개인보호정책

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제1조 [개인정보의 처리 목적] 토론의 숲은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 홈페이지 회원가입 및 관리 - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리, 고객상담 및 불만 처리 등 민원 처리, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존 목적 ② 재화 또는 서비스 제공 - 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 물품배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산·추심 ③ 마케팅 및 광고 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 회원 최적화 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 설문 조사 제2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간] 토론의 숲은 회원의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성, 보유 기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 등의 사유로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 또는 분리 보관합니다. 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. · 토론의 숲 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 ? 보존 항목: 이름, 아이디, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 주소, 탈퇴 사유, 탈퇴일 ? 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조 ? 보존 기간: 1년 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 회원정보를 보관합니다. 이 경우 토론의 숲은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다. (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 ? 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ? 보존 기간: 5년 (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 ? 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ? 보존 기간: 5년 (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 ? 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ? 보존 기간: 3년 (4) 본인 확인에 관한 기록 ? 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ? 보존 기간: 6개월 (5) 웹사이트 방문기록 ? 보존 근거: 통신비밀보호법 ? 보존 기간: 3개월 이용자의 개인정보는 회원가입 탈퇴시 또는 제공 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관된 후 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법에 의하여 영구 삭제됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 제3조 [처리하는 개인정보의 항목] 토론의 숲은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. (1) 회원 가입 및 관리 · 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 주소 (2) 서비스 제공 · 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 주소 (3) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 컴퓨터 기기 정보 토론의 숲은 이 외에 회원이 이용한 서면, 문자, 게시판 등 다양한 상담 채널별 문의와 이벤트 응모 시 수집 항목, 목적, 보유 기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다. 제4조 [개인정보의 제3자 제공] ① 토론의 숲은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 토론의 숲은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. - 개인정보를 제공받는 자 : 강사 - 개인정보 이용목적 : 온라인 토론 및 첨삭 서비스 제공 - 제공 항목 : 이름, 아이디, 휴대전화번호, 전자우편주소, 주소 - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 정보 제공 동의 철회 시까지 제5조 [개인정보처리 위탁] ① 토론의 숲은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 토론의 숲이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 회원의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다. 가 - 수탁자 : 우체국 - 위탁업무 내용 : 도서 및 물품 배송 업무 - 위탁 기간 : 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴, 개인정보 이용 동의 철회 요청 시까지 나 - 수탁자 : (계산서 발행) - 위탁업무 내용 : 계산서 발행 - 위탁 기간 : 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴, 개인정보 이용 동의 철회 요청 시까지 다 - 수탁자 : (결제대행사) - 위탁업무 내용 : 결제 대행 - 위탁 기간 : 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴, 개인정보 이용 동의 철회 요청 시까지 ② 토론의 숲은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제6조 [개인정보의 파기] ① 토론의 숲은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우(제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간 참조)에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 - 토론의 숲은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 토론의 숲의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 3. 휴면계정의 개인정보 파기 절차 ? 토론의 숲은 장기간 서비스 미이용 회원의 개인정보 보호를 위하면 휴면 회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 회원의 정보와 분리하여 저장·관리합니다. ? 토론의 숲은 휴면계정 이용자에게 유효기간이 도래하기 30일 전까지는 이용자에게 전자우편을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다. ? 분리·저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다. 제7조 [정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법] ① 정보주체는 토론의 숲에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 토론의 숲에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 토론의 숲은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 토론의 숲은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제8조 [광고성 정보 전송] ① 토론의 숲은 회원이 광고성 정보의 수신 거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. ② 토론의 숲은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신 동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다. ③ 토론의 숲은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 제9조 [이용자의 권리와 의무] ① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 제10조 [링크사이트] ① 토론의 숲은 이용자들에게 홈페이지를 통해 다른 회사(관계사 등)의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그것으로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. ② 토론의 숲은 홈페이지 내에 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 방문한 사이트의 개인정보 처리방침을 살펴보시기 바랍니다. 제11조 [개인정보 보호책임자] - 토론의 숲은 회원의 개인정보 보호를 매우 소중하게 생각하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물에 의해 각종 분쟁이 발생하는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다. - 토론의 숲 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인 정보관리책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회원의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. ▶ 개인정보 관리 및 보호 책임자 성명 : 직책 : 전자우편 : 전화 : - 회원은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 토론의 숲 웹사이트 “마이페이지-정보수정” 페이지에서 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 전화 또는 전자 우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 제12조 [권익침해 구제방법] ① 토론의 숲은 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원은 의문사항에 대하여 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 웹사이트 내 ‘게시판-Q&A’를 통해 접수 가능합니다. ② 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.